Optimisez vos projets SAP grâce à l’approche Plug and Gain
Migrer vers SAP S/4HANA, ce n’est pas juste une mise à jour technique. C’est une vraie transformation, souvent perçue comme complexe, chronophage, voire risquée. Pourtant, il existe des leviers concrets pour simplifier et accélérer cette transition. L’approche Plug and Gain, combinée à SAP Signavio, en fait partie.
Une approche méthodologique intégrée
Quand on parle de Plug and Gain, il ne s’agit pas d’un produit à installer ou d’un module à activer. C’est avant tout une approche méthodologique, pensée pour connecter intelligemment les outils SAP Process Insights et SAP Signavio Process Intelligence. L’objectif ? Offrir une vision claire, concrète et exploitable de la réalité des processus métiers.
Grâce à cette approche, on accède à des données intégrées sur :
- La performance réelle des processus.
- La manière dont ils sont exécutés sur le terrain.
- Et les bonnes pratiques observées à l’échelle de l’entreprise.
Quels bénéfices concrets ?
L’intérêt de Plug and Gain, c’est sa capacité à rendre les processus lisibles, mesurables et comparables. Parmi les fonctionnalités clés :
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Une vue d’ensemble des processus de bout en bout, pour sortir d’une vision en silos.
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Des outils de drilldown, de filtrage et de benchmarking
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Une visualisation claire des flux, avec détection des points de friction.
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Une analyse fine des transactions et des variantes de processus.
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Des indicateurs de performance et des recommandations automatisées pour guider les décisions.
Nettoyage des données : première étape critique
Le nettoyage des données est souvent la première étape concrète d’un projet de transformation vers SAP S/4HANA. Très souvent négligée, cette phase conditionne pourtant la qualité, la performance et la fiabilité du futur système. Ce travail en amont permet de simplifier la configuration, de réduire les risques et de gagner en efficacité dès les premières phases du projet.
Dans un ERP, deux types de données doivent être examinés : les données de base (clients, fournisseurs, articles, hiérarchies) et les données de configuration, qui définissent les règles de fonctionnement du système. Lorsqu’elles sont obsolètes ou non utilisées, elles génèrent de la complexité, consomment inutilement des ressources et nuisent à la précision des processus métiers.
Plug and Gain s’appuie sur des Process Performance Indicators (PPIs) pour détecter les zones à nettoyer. Deux types d’indicateurs sont particulièrement utiles :
- Les indicateurs de backlog, qui mesurent les transactions ouvertes ou en retard.
- Les indicateurs liés aux données de base, qui identifient les objets non utilisés ou obsolètes. Par exemple, des articles de commande jamais livrés, des comptes clients ouverts depuis trop longtemps ou des ordres de fabrication non clôturés sont autant de signaux d’inefficacité.
Ce travail de fond s’inscrit dans la stratégie SAP Clean Core, qui vise à construire un ERP moderne, standardisé et compatible cloud. L’objectif est de réduire la dette technique, limiter les personnalisations, et favoriser l’usage cohérent des best practices SAP.
Visualiser, comparer et standardiser avec SAP Signavio
Avec SAP Signavio, on ne se contente pas de cartographier les processus. On les observe tels qu’ils sont réellement exécutés. L’outil révèle les chemins les plus empruntés, les étapes manuelles, les retards, les erreurs. Ces données permettent de repérer les goulots d’étranglement et les comportements à corriger. Les indicateurs d’automatisation sont donc particulièrement utiles : taux d’automatisation, nombre d’exceptions, fréquence des erreurs. Un taux nul sur une étape comme la confirmation des ordres de service, par exemple, signale un potentiel d’amélioration immédiat.
SAP Signavio va plus loin en proposant des recommandations concrètes : adoption d’applications Fiori, intégration de machine learning, ou encore gestion intelligente des situations. Ces suggestions sont basées sur les données d’usage réelles et les benchmarks internes.
Enfin, grâce au Best Run Score, il est possible de comparer les performances entre entités et d’identifier les pratiques les plus efficaces. L’analyse des variantes permet de choisir les chemins les plus pertinents, en fonction des objectifs métiers.
Vers une amélioration continue : l’Infinity Loop
Beaucoup de projets de transformation perdent leur impact après les premiers gains. Le manque de suivi, une gestion du changement insuffisante ou des efforts trop manuels freinent la dynamique. SAP Signavio aide à dépasser ce cap en instaurant une logique d’amélioration continue.
L’approche repose sur une boucle simple mais puissante : concevoir, exécuter, surveiller, améliorer… puis recommencer. Cette boucle infinie reflète l’idée que les processus doivent évoluer en permanence, au rythme des besoins métiers et des changements technologiques.
SAP Signavio accompagne ainsi cette démarche grâce à des outils comme ALM (Application Lifecycle Management) et EAM (Enterprise Architecture Management), qui assurent un lien constant entre les équipes IT et métiers. Ainsi, la transformation ne s’arrête pas à la mise en production, mais s’adapte, s’ajuste et continue à créer de la valeur dans la durée.
Conclusion
En résumé, Plug and Gain est une nouvelle façon d’aborder la transition vers SAP S/4HANA. C’est une méthode qui permet de structurer, accélérer et fiabiliser chaque étape du parcours de transformation. En facilitant une analyse approfondie de la performance des processus, elle réduit notamment la complexité des projets et limite les coûts liés aux phases d’exploration souvent longues et manuelles.
Dans des contextes où les systèmes sont souvent dispersés, les processus peu harmonisés ou les développements historiques nombreux, cette approche offre un cadre structurant, agile et orienté valeur. Elle pose les bases d’une transformation continue, pilotée par la donnée et alignée sur les enjeux métiers.
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