SaaS
Quoi ? – Définition et présentation
Le SaaS, pour Software as a Service, désigne un modèle de distribution où les applications sont hébergées par un fournisseur et accessibles en ligne. Les entreprises n’installent plus le logiciel localement : tout est accessible via internet. Depuis les années 2000, ce modèle a progressivement remplacé l’on-premise traditionnel.
Contexte d’utilisation dans l’écosystème SAP
SAP propose désormais la plupart de ses solutions en SaaS (SuccessFactors, Ariba, SAP Analytics Cloud…), tout en conservant certaines offres on-premise. Le SaaS facilite les déploiements rapides, les mises à jour automatisées et l’accès global aux logiciels SAP.
Principales caractéristiques et fonctionnalités essentielles
- Hébergement par le fournisseur (cloud ou serveurs dédiés)
- Accès via un simple navigateur web
- Modèle de facturation par abonnement
- Mises à jour automatiques
- Données stockées et sécurisées côté éditeur
- Accessibilité multi-appareils (PC, tablette, mobile)
Pourquoi ? – Avantages et bénéfices
Le SaaS élimine la nécessité d’installer ou de maintenir des logiciels en interne, ce qui simplifie fortement le déploiement.
Il sécurise les données grâce à l’hébergement professionnel assuré par l’éditeur, limitant les risques liés aux défaillances matérielles locales.
Il apporte une grande accessibilité, les plateformes étant disponibles partout dans le monde avec une simple connexion internet.
Enfin, il permet une meilleure gestion des coûts grâce au modèle par abonnement, évitant l’achat de serveurs et limitant l’investissement initial.
Pour qui ? – Applications et secteurs concernés
Cas d’usage typiques
- Solutions RH (ex : SAP SuccessFactors)
- Gestion des achats (SAP Ariba)
- Outils analytiques en cloud
- CRM et outils collaboratifs
- Applications métiers nécessitant un accès global
Secteurs d’activité concernés
Tous les secteurs utilisent des solutions SaaS : industrie, retail, services, finance, logistique… grâce à la simplicité d’accès et à la rapidité de déploiement.
Profils utilisateurs ou bénéficiaires
- Directions informatiques
- Responsables RH, achats, finance
- Collaborateurs en mobilité
- PME comme grands groupes cherchant à réduire leurs coûts IT
Comment ? – Mise en œuvre et bonnes pratiques
La mise en place d’une solution SaaS repose sur la définition des besoins, la configuration de l’environnement cloud et la gestion des accès utilisateurs.
Les bonnes pratiques incluent l’analyse des contrats d’abonnement, la gestion de la cybersécurité et la formation à l’utilisation en ligne.
Le SaaS s’intègre facilement avec d’autres solutions SAP via des API standard et des services cloud.
Les tendances futures incluent davantage d’IA intégrée, d’automatisation et un passage croissant des ERP au cloud.
L’avis d’Augusta Reeves
Augusta Reeves accompagne les entreprises dans l’adoption du SaaS SAP en tenant compte des enjeux de sécurité, d’intégration et de changement organisationnel.
Les retours clients montrent un fort intérêt pour la flexibilité et la réduction des coûts apportées par le SaaS.
Nos recommandations portent sur l’analyse des impacts métiers, la gouvernance des accès et l’anticipation des dépendances éditeur.
